1: ばーど ★ 2018/11/07(水) 19:26:33.24 ID:CAP_USER9
news_20181107134205-thumb-645xauto-147459「完全に顧客を馬鹿にしています」「埒が明かない。だんだん疲れてきて、もうメルカリの事を考えたくない気持ちになってきました」――J-CASTニュースの取材に応じたメルカリ利用者らは、次々に不満と憤りを表した。

フリーマーケットアプリ「メルカリ」で、一部のユーザーが運営から「本人確認」を理由に利用制限をかけられ、売上金額の口座振込ができずに失効してしまった、という報告が相次いでいる問題。

運営側は「不正な取引がないことが確認され次第、売上金は再付与」していると説明するが、「本人確認」に必要な書類を送っても複数回の再提出を求められるなど、3か月弱に渡って運営側で確認が終わらなかった例もあった。J-CASTニュースは利用制限をかけられた複数のユーザーに話を聞き、その実情を探った。

■突如舞い込んだ「本人確認書類ご提出のお願い」

メルカリが一部のユーザーに「本人確認」を求め、これにより機能が停止させられた、との報告は2018年8月ごろからツイッター上であがるようになった。注目されたのは10月30日の「しろくま」さんによる投稿で、「8月6日から本人確認の為と利用制限され、速やかに免許証を提出するも、未だ完了せず振り込み申請できません。何度問い合わせても『完了までお待ち下さい』の一点張り。そして今日ついに申請期限を迎えます...」と現状を伝えた。

メルカリでは、商品の販売利益が「売上金」としてアカウントに計上され、アプリ内マネーとして使えるポイントを購入できるほか、「振込申請」を行うことでアプリから口座への振込ができる。ただし、売上金には「振込申請期限」が設けられており、売上金を計上してから180日間(17年12月4日~18年9月26日の売り上げ分は90日間)経ってもポイント購入や振込申請がなければ、売上金は失効する。ゼロ円になるのだ。

問題視されているのは、「本人確認」が終わるまで「振込申請」ができない状態になっている点だ。それも上記の投稿で書かれているように、指定された本人確認書類(運転免許証、保険証など)を送信しても、運営側でなかなか確認が終わらず、利用制限の状態が続いているという報告が多い。一方で振込申請期限へのカウントダウンは進んでいるといい、指をくわえて待たざるを得ないような状況になっている。

全文はソース先で

https://www.j-cast.com/2018/11/07343114.html?p=all


5: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:27:42.25 ID:bH3HYzzG0
ハナから使わなきゃいいだけ



スポンサードリンク

6: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:28:42.40 ID:U10zPK0f0
裁判すりゃいいだけでは?


7: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:28:48.76 ID:fEP2h8UI0
運営の取り込み詐欺ですな


8: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:28:53.09 ID:g+w6zc4r0
両方とも胡散臭い連中ってイメージが
どうせ転売連中だろ


17: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:30:11.43 ID:b9WdKU6r0
メルカリの拠点に出向けばいいんじゃね?


26: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:31:41.91 ID:6L+UxLrU0
メルカリ使ったことないけどメールがくる
誰かが俺のメアドで登録したようだ


29: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:31:56.49 ID:fn2uw4Nx0
盗品売ってる奴がゴロゴロいるから仕方ない


31: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:32:02.90 ID:eiqvFHiU0
楽しそうでなにより


35: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:33:18.41 ID:Me7iXedA0
だいたい振込み申請なんてものがあるのが変なんだ。
期限が来たら自動的に振りこめよ!当たり前のことだろう。
1年間で失効したらそのお金をポッケに入れるのは犯罪になるんじゃないのか?
どうして期限が過ぎたら所有権をメルカリ側にやらねばならないのだ???
法的にアウトじゃないのか?


36: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:33:25.44 ID:7S3slGca0
>>1
ひどすぎる
大学のサークル活動感覚か
企業とは思えない


39: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:33:55.68 ID:H2b+NQp60
これって運営による詐欺にならないのか?


40: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:34:01.05 ID:M6JK7tgG0
わざとやってるんとちゃうの?
資金繰り苦しそうだし


49: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:36:04.93 ID:dkisMUsC0
使わなきゃいいじゃん
元から割に合わない初心者向けのアプリだし
だいたいオバサンがシェアの大半だしなw


50: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:36:05.60 ID:8VnmOc7F0
やっぱりヤフオクのほうがいいってことですかね?


57: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:37:16.73 ID:dkisMUsC0
メルカリはベンチャーで広告打ってたから
メディアが取り上げて話題になったけど
実態がわかればブームも終わるんだよ
もう株価だって下落してるしな


58: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:37:22.33 ID:AiJ2WLs80
メルカリなんでもあるよな
まだ利用はした事無いけど


63: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:38:18.15 ID:WskQI5nz0
メルカリに詐欺られたって、警察に被害届け出せよ。


68: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:39:02.66 ID:GNJXm/bZ0
結局ヤフオクに落ち着く


78: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:40:12.67 ID:CmrXWiF60
メルカリの転売で月に50万は稼いでるけどこんなことなったこと無いぞ


82: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:40:59.69 ID:XKrCk/DB0
個人情報取られて売り上げ取られてw


86: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:41:03.05 ID:eJoOCA8m0
そもそも本人確認をしないで取引できてた事が怖いわ


107: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:43:29.80 ID:q/GA1qX80
>>86
フリマアプリなんてもんに
どんだけ期待してんの?


88: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:41:14.99 ID:b9WdKU6r0
これみて早速振込申請してきたわ。
火曜日に申請したら、翌週金曜日以降の営業日だそうだ。えらい長いな。
この点はヤフーの方がいいな。さすが毎月500円近く払ってるだけあるわ。


92: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:41:55.82 ID:R6mSbIag0
なんか10円でレシート買いますみたいに
個人情報集めてたんだな


102: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:43:11.62 ID:VP0ClKgh0
転売だとしても酷いわ
売上取られるとか
利用したくねえな


114: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:44:19.52 ID:HT3tGHRQ0
当局が警告したんだろ
ドロボー市場じゃねえか、査察すんぞって
慌てて対応して、手が回らないからこんな状態


116: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:44:36.56 ID:kcHR25rp0
顔写真いらなくね?w
何でこんなに厳格なんだよ


117: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:44:44.79 ID:LhSqW49R0
本人確認は少人数で運営してるIT系企業だと大変なんだろうな。
仮想通貨取引所でも一々似たような問題があった。

それより売上金が失効というのが頭おかしい。
何の為なんだ。会計上の理由?


122: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:45:34.76 ID:wfXJAi8K0
メルカリに質問すると定型文が返ってくるだけで埒開かないから何も質問せずにメルカリ運営のいいなりになる方が精神衛生上いいと思う


130: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:46:45.71 ID:R6qj2Mot0
メルカリもラクマもPCでは利用できないらしいのでやったことない。


155: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:49:46.76 ID:7A9GNNGJ0
>>130
使えるよ


135: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:47:14.35 ID:fBG9KoHt0
メルカリに金を盗まれた事になるよな


137: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:47:19.03 ID:Me7iXedA0
ラクマへGO!
 ラクマへGO!
  ラクマへGO!

売上金くすねる泥棒なんかいらない!

ラクマへGO!


150: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:49:39.80 ID:XYBFpv9K0
前まで頻繁に来てた300円引きクーポンとか全然来なくなったのは厳しいからか


157: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:49:55.97 ID:CvfhGhgA0
行政指導と慰謝料コースだな


165: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:50:51.22 ID:T6Yl1xhl0
詐欺で刑事告訴待ったなしやん


169: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:51:23.45 ID:2Zr9/D9L0
今回はまとまった金額だから告発者が出たけど少額だから泣き寝入りになってるユーザーが多いとみた
いくらくらい盗んでるんだろう?


176: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:52:05.37 ID:P1yTBTLY0
騙された奴が負けな
騙した奴が勝ち


183: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:52:35.42 ID:Erkd1+rP0
本人確認のメールなんて来たことないけどな


193: 名無しさん@1周年 2018/11/07(水) 19:53:25.76 ID:9w85RO6F0
元々、運営が胡散臭い、
出品者も胡散臭い。

全く驚かないな。