1: 名無しさん@涙目です。(空) [US] 2018/07/18(水) 21:04:47.43 ID:t/1bOPY20●
01北関東で一人暮らししていた兄が急死し、実働できる唯一の血縁者ということで、喪主から遺品整理まで一手に引き受けたという。それほど密な間柄ではなかったもののたまに連絡を取ってはいたし、ある程度の蓄えもあったので、作業はまずまず順調に進んだ。

そのなかで唯一難儀したのが、携帯電話の解約手続きだったとか。端末の型番を調べ、取り扱うキャリアショップに相談に行ったが、「本人でないと解約できない」とけんもほろろに断られたそうだ。必死に事情を説明し続けると理解してくれたが、今度は兄の死を証明する書類等を持ってこなかったことに気づく。仕方なく、その日は必要書類を確認してショップを後にした。

そして、翌週末に書類を揃えてもう一度キャリアショップで整理券を持って並んだところ、その日の担当スタッフにも「本人でないと解約できない」と言われて、思わず声を荒げてしまったとか。その後事情を話し続け、上長が出てきてようやく解約手続きができたそうだ。
https://trendy.nikkeibp.co.jp/atcl/column/17/051700095/071100018/?ST=trnmobile_f


3: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [EU] 2018/07/18(水) 21:07:10.20 ID:GgTva+7n0
ショップ店員アホやでマジで



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6: 名無しさん@涙目です。(カナダ) [JP] 2018/07/18(水) 21:07:59.17 ID:6ftbsmCr0
大川隆法連れてくれば解約し放題だな


9: 名無しさん@涙目です。(志摩) [ニダ] 2018/07/18(水) 21:08:44.66 ID:rzWYPqwc0
まぁマニュアル道理でしか動けないならペッパー君でも
置いとけばいいんだよ


10: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2018/07/18(水) 21:08:55.62 ID:4ybfnHJL0
引き落とし口座解約したら放置でいいんじゃね
ブラックに乗るとか死人は気にしないだろ


13: 名無しさん@涙目です。(禿) [HK] 2018/07/18(水) 21:09:39.19 ID:jLetUD+10
引き落としの口座の中身を空にして放置すれば良い


14: 名無しさん@涙目です。(茨城県) [KR] 2018/07/18(水) 21:10:24.62 ID:KrHdFaVh0
俺が死んだ時のことだけど、死亡診断書のコピーを持っていったらすぐに解約できたよ。


18: 名無しさん@涙目です。(東京都) [JP] 2018/07/18(水) 21:12:02.89 ID:Rr3VzGTb0
本人入り棺桶ごとショップに運べば大急ぎで手続きしてくれるだろなぁ


24: 名無しさん@涙目です。(アメリカ合衆国) [JP] 2018/07/18(水) 21:13:04.38 ID:KDi2oNvp0
じゃ、兄に伝えるんで天国にアンテナ建ててこい(´・ω・`)


25: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [US] 2018/07/18(水) 21:13:09.21 ID:Uzgw5ow/0
あの世まで2年縛り?


26: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [JP] 2018/07/18(水) 21:13:18.64 ID:qreDR8Bi0
骨壷持っていくしかねえ


28: 名無しさん@涙目です。(空) [US] 2018/07/18(水) 21:13:36.35 ID:Lw5ZjCaL0
死んだ人間呼んでこいいうなら
その方法も教えてもらわないと
あとは公取とか国民生活センター行くよと
だいたいびびる


32: 名無しさん@涙目です。(兵庫県) [IL] 2018/07/18(水) 21:13:52.63 ID:Sv82jE7o0
ソフトバンクは違約金取りやがったよ、、、


71: 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2018/07/18(水) 21:20:39.35 ID:kI7IuSZK0
>>32
8年前docomoでも違約金盗られた、両親を家族グループに入れてて俺が支払してたから手続きはさほどでもなかったけど
店員は違約金発生するので回線解約せずそのままの方が良いですよだって、2年縛りの3ヶ月目なのに


36: 名無しさん@涙目です。(家) [US] 2018/07/18(水) 21:14:53.87 ID:8CTR3wFE0
普通は死亡診断書もって行く 第三者が解約するにはこれしかない


42: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [ニダ] 2018/07/18(水) 21:16:37.48 ID:FajegSvK0
弟「兄が亡くなったので兄の携帯を解約したいのですが?どうすればいいですか?」
店「では、これとこれが必要ですからご用意してまた来てください」

一般人ならこれで済む話だが
この弟も大概なんじゃねえのか?


46: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [ZA] 2018/07/18(水) 21:17:17.97 ID:aHFtviD30
店員を兄に会いに逝かせる


49: 名無しさん@涙目です。(庭) [SE] 2018/07/18(水) 21:17:33.03 ID:PjC9PW+70
説明の仕方が悪いとしか感じない


50: 名無しさん@涙目です。(四国地方) [MD] 2018/07/18(水) 21:17:34.96 ID:dm40H0Be0
説明の順序がガイジすぎるだけやろ
真っ先に死んだことを言えや


60: 名無しさん@涙目です。(富山県) [AR] 2018/07/18(水) 21:18:39.67 ID:Js50/vpW0
まあいいんじゃないの
永遠に相続人でなく本人に料金請求してくれるなら


63: 名無しさん@涙目です。(禿) [CA] 2018/07/18(水) 21:18:51.21 ID:zDybYFZa0
普通はコールセンターにでも聞いてから、
書類揃えて店に行き、事情を説明して手続きがわかる奴出してもらうよな。
馬鹿なんじゃねーのか。


69: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [KR] 2018/07/18(水) 21:20:22.76 ID:RD8uiv1C0
ショップ店員はそんなもん
上の人に話を通せば大抵解決する


83: 名無しさん@涙目です。(愛知県) [QA] 2018/07/18(水) 21:22:32.36 ID:aUdCwWax0
死亡解約時の違約金は来世払いになるから
契約月に死なないと顔レベルとかの初期ステ損するぞ


90: 名無しさん@涙目です。(東京都) [GB] 2018/07/18(水) 21:24:21.60 ID:AUOb4tOn0
周りの人が死んだら焼く前に、死体を持ち込む先のリストを作っておいたほうが良さそうだ。
ケータイショップとNHKと、あとはどこかな?


95: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [KR] 2018/07/18(水) 21:25:07.99 ID:/mUFYyqS0
義父が亡くなった時に死亡診断書のコピー見せたら即解約だったけどな


111: 名無しさん@涙目です。(空) [ニダ] 2018/07/18(水) 21:28:45.21 ID:nW5Uau2+0
もう墓の前に連れていくしかないな


116: 名無しさん@涙目です。(岐阜県) [CN] 2018/07/18(水) 21:29:33.09 ID:kNrwSj2q0
おそらくこの弟が相当のバカでろくな事情説明ができてないんだろうな


126: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [CA] 2018/07/18(水) 21:32:30.30 ID:jMJKcN7r0
大体派遣だしな
マニュアル通りにしかできない


128: 名無しさん@涙目です。(茨城県) [AU] 2018/07/18(水) 21:32:39.16 ID:HMrqe2650
これが土地だったらもっとメンドクセーんだわ


131: 名無しさん@涙目です。(京都府) [JP] 2018/07/18(水) 21:33:04.28 ID:8jmqMJdN0
死亡証明書は方々で必要になるから10枚くらいコピーしとくといい。


136: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [CN] 2018/07/18(水) 21:33:26.96 ID:PeHnKG5D0
昔はソフトバンク、本当に死んでも解約できなかったらしいが、今はまあ出来るようになったと聞いたけど。


137: 名無しさん@涙目です。(岐阜県) [ES] 2018/07/18(水) 21:33:45.56 ID:TW5eJvtX0
お前らどうせ預金も資産もないから知らないだろうけど本人死んだら銀行口座一時固結されるんだぜ
口座を解約するとか空にするとか言ってる奴恥ずかしいからwwwwwww


140: 名無しさん@涙目です。(京都府) [CA] 2018/07/18(水) 21:35:02.52 ID:ViRgVs+h0
>>137
死んだら銀行に知られる前に全額降ろしに行くんだよな


142: 名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ] 2018/07/18(水) 21:35:49.48 ID:1QO78pAL0
最近、親が死んだときに色々やったけど、携帯解約は何も問題無かったな。

面倒だったのは、銀行口座引き継ぎと墓地引き継ぎだった。
相続が家族関係上大変だったけど、死ぬ直前に公正証書書いて貰ったからなんとかなったわ。

墓地引き継ぎは公正証書あってもグダグダ言われたな


147: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [CN] 2018/07/18(水) 21:37:02.91 ID:C0dPN1u20
ドコモショップの店員がアレ過ぎなおかげでMVNOに手を出すモチベーションとなった


151: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [US] 2018/07/18(水) 21:38:07.74 ID:UNorDOGo0
この間auで死んだ親父名義の携帯手続きしたけど問題なかったわ
即日でできないのはこいつが書類持ってかないのが悪いし、説明下手なんだろ


157: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2018/07/18(水) 21:41:11.75 ID:X48MccO20
放っておけばよくね?
本人から料金徴収させればいいだけじゃん


172: ◆65537PNPSA (宮城県) [IE] 2018/07/18(水) 21:44:38.01 ID:rE3CuWK60
親父が意識不明の寝たきりになった時は色々手続き面倒だったわ
「意識不明である事を証明する診断書を持ってこい」とか……
親のマイナンバーカード、元気なうちに作っとけよ


174: 名無しさん@涙目です。(宮城県) [AU] 2018/07/18(水) 21:45:05.80 ID:ZT/W59Zq0
兄が死んだこと伝えなかったんだろ
こういう馬鹿に限って怒鳴り散らすんだよ


178: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [TR] 2018/07/18(水) 21:46:56.36 ID:HkSXiVFo0
故人が契約してたネット回線解約するのに、原戸籍謄本持ってこいと言うプロバイダーがあるらしいな


184: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [FR] 2018/07/18(水) 21:48:52.31 ID:9JIuZk/p0
契約者死亡の解約手続きは比較的良くある手続きだぞ
高齢化社会だからな
コールセンターでは契約者死亡の場合の持参物を案内してくれる