1: 海江田三郎 ★ 2016/01/25(月) 08:49:56.95 ID:CAP_USER.net
soku_00993日本通信販売協会(JADMA)は1月13日、家電購入における通販サイトと実店舗の利用実態調査結果を発表した。家電購入の際、半数近くが通販サイトを利用しており、アイテムの種類や価格帯によって実店舗との使い分けを図っていることが分かった。同調査は2015年8~9月にかけて実施。全国の10~60代の直近1年間で通販を利用したことがある男女1008人を対象に質問している。

まず、直近1年間での家電購入者数は全体の59・2%。その内、実店舗を利用した購入割合は68・2%、通販サイトでの購入が46・6%となった(表参照)。年代別で見ると実店舗での購入率が高いのは30代の73・7%、
60代の73・6%。通販サイトは10代の56・4%、20代の54・5%が高くなっている。

購入チャネルの内訳としては「家電量販店の実店舗」が41・4%で最も高く、次いで「家電量販店以外の通販サイト」が33・0%、「家電量販店の通販サイト」が13・6%という結果になった。また、実店舗で実物を見て通販サイトで購入した経験がある人は63・3%となり実店舗の"ショールミーング化"も浸透。

特に20~40代の経験率は7割を超えた。一方で事前に通販サイトで価格や評価などの情報収集をしてから実店舗に行った経験がある人は72・0%。加えてネットでの価格比較後に実店舗で価格交渉を経験した人は43・4%となり、30~40代では5割を超えた。購入検討のあらゆる段階でネット・リアルを問わずに情報収集し、最適な購入チャネルを選択して併用する消費方法が一般化。企業のオムニチャネル化の取り組みを加速させる動機にもなっているようだ。

http://www.fashionsnap.com/the-posts/2016-01-24/ec-shop/


16: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:10:24.32 ID:VBXsG3UI.net
CDショップ、本屋同様
滅亡の運命やな



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5: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 08:55:19.90 ID:cay2vx8a.net
実店舗で買ったもの、TV,洗濯機、冷蔵庫。
通販で買ったもの、PC、ノートPC、掃除機、扇風機、ミニコンポ、毛玉取り。


17: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:11:26.44 ID:f9DpCQmv.net
>>5
俺も似たような感じだわ

古いの引き取りとか、故障した時修理サービスとか考えると、
大型家電は通販より近所の実店舗のほうが安心感がある


8: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 08:59:24.53 ID:KAQKHJPY.net
え?何万もする家電をネットで注文?
実店舗じゃないと保証が心配でしょ


12: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:04:36.87 ID:dndEFHiV.net
実店舗のメリットってアフターサポートたったんたけど、今は精密機器すぎて、買ったお店に持ち込んでもその場で修理ではない。
店舗の保証書ついても対象外だとかいわれて結局、高い修理代と時間をとられるし。
結局ネットで買っても大差ないんだよね。


18: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:11:44.18 ID:BjyNUXYS.net
実店舗のスタッフは商品知識が皆無だからな。

魚屋が秋刀魚と鰯の違いが判らない感じ。


20: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:18:51.13 ID:jcI4b/Rk.net
欲しい家電はヤマダ電機で現物確認して帰宅、
アマゾンで注文する


23: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:26:43.03 ID:BKAbn7i1.net
電気屋いっても配送センターにしか置いてないから
「お取り寄せになります」言われて
配送料とられる上、配送日指定されて
何日も待たなきゃ持ってこないなら
通販でいいやとなるよね


24: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:29:02.74 ID:QXArvaOI.net
実店舗は保証以外でいろいろしてくれるから、通販と使い分けたらいいだろ。
一方に固執する事はない。


25: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:29:39.08 ID:GyGT8eh4.net
欲しい家電があって色々な店をまわっても置いてる種類が少ないんだよ。
衣類乾燥機が欲しかったけど、店にあるのは高いのが2種類ぐらいだった。
結局、メーカーや口コミを頼りに通販で買うことになる。


26: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:30:10.49 ID:arOaDdG9.net
パソコンに五年保証付けたけどパーツがないから
修理できないので掛けた保険金だけ返されたことがある
長期保証もあまり過信できない


27: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:32:10.15 ID:arOaDdG9.net
ネット口コミの内容でも参考になることと
嘘で参考にならないことの見極めができれば
ネット通販オンリーでいいよ


28: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:32:24.94 ID:ms5lUHJM.net
ヨドバシネット通販最強


29: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:33:03.31 ID:GcCfKETa.net
通販ばっかりだよ。問題無いな。


30: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:39:03.12 ID:/+u7n1Nm.net
いまさら?


34: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:44:41.30 ID:pi1PyZgP.net
物によるな。
高い物で長期使用する物は保証や修理で困らないように、安い物でも直ぐに必要な物も実店舗。
実店舗は高いけど、余りに金額差がある時以外はなるべく店を利用する。
長期保証で助かった事があるので迷うというのが正直な所。


35: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:44:52.04 ID:cqf+AKCF.net
まあこんなんじゃますます家電屋は在庫置かなくなるだろうし
売りにくくなるだろうね


41: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:53:22.32 ID:1A4V3HF7.net
差がありすぎるからなぁ。
とある商品が、ネットで15000円で店舗だと15800円とかなら店舗で買うけど、
店舗だと19800円とかになることが多いんだもん。
そりゃネットで買いますよ


42: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:57:34.94 ID:pCkK0Tsp.net
まぁ実店舗で現品を確認出来るってのはショールーミングでカバーされてしまうし
その場で持ち帰れるのが実質的な唯一のメリットなら
そもそもその場で持ち帰る事が困難だったり不可能な大型家電は安い通販が賢い選択って事になるからな
あとは店への信頼度だったり、値段とかサポートの差か


43: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 09:57:57.41 ID:c7BFIGUV.net
設置工事の必要な家電は、不具合発生時に販売業者と設置業者で
責任の所在があいまいになるので苦労する。
通販でも、同時に設置工事込みにすること。


45: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 10:04:30.16 ID:/+u7n1Nm.net
店に行って値段見て交渉して買って持って帰って来る時間と
ポチる時間と
を比較すると、購入のために使う時間は恐ろしく差があるね
前者は目的の商品がなかった時とか交渉の結果安くならなかった時とか
ほかの店に行く時間まで加算されるし


47: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 10:10:17.46 ID:arOaDdG9.net
選ぶの面倒くさいから価格コムのランキング上位から選んで
それの型落ち年式落ち品を買う


49: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 10:13:29.84 ID:arOaDdG9.net
実店舗に来てくれるだけ良しだろ
だから薬局併設したり化粧品売ったり
ユニクロとコラボしたりしてるわけで


51: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 10:17:14.84 ID:yp9GHhLO.net
小物家電なら、ネット一択でそ。玄関まで運んでくれるし。冷蔵庫や
エアコン、大型TVは玄関から運ぶのが大変だから、実店舗


57: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 10:36:44.18 ID:/+u7n1Nm.net
>>51
ネットで冷蔵庫、エアコン、テレビ購入しても設置まで依頼できるんじゃないか?
46インチのテレビを7年前に買ったけど、普通に設置までしていったぞ


54: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 10:23:49.90 ID:arOaDdG9.net
ヨドバシやビックカメラ行っても家電売り場より
ホビー売り場の方が人気あるしね


56: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 10:36:37.16 ID:ICFY394N.net
大手家電量販店って販売員はメーカー出向ばっかだわ
売れてから入庫伝票切るわで、とっくにショールーム化済。


58: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 10:41:18.77 ID:ILbTDpSJ.net
ネットに食い荒らされてるな 今に店がなくなるぞ


59: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 11:00:09.67 ID:JwpKi0YZ.net
最近は全部ネットで買ってる(業者はしっかり選ばないと失敗もあるかも)
設置業者は個人業者が来るね
良い仕事していく人が多い(昔ブラック大手家電で働いてたとかいろいろ聞くよ)
冷蔵庫、エアコン、PC、ガスコンロ・・・今のところ特に失敗はなし
大手家電の設置業者に余計な工事ぼったくられてから二度と利用してない


62: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 11:37:50.09 ID:XX1hxQuS.net
エアコンだと店舗で買えば取り付け料無料だから店舗購入の方が手っ取り早いし
大型テレビも取り付け廃棄までやってくれるから楽なんだけど
小さくて取り付けの手間がない家電なら送料をプラスしてもネットがお得


63: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 11:39:48.01 ID:myDKF3dE.net
リアル店舗無くせば良い


64: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 11:42:25.91 ID:/+u7n1Nm.net
昔と違って今はネット最安値にも対抗価格対応してくれるらしいけど、もう量販店行かなくなっちゃったからね、しょうがないね


65: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 11:47:56.82 ID:OdvxxvPR.net
リアル店舗は経費かかりすぎだからな。
箱物、箱物の維持管理費、人件費これが
デカすぎる。
もうメーカー自身がネット通販で工場から直接発送、
設置、修理、アフターサービスに徹すれば
小売店はショウルームでしかなくなる。


68: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 12:03:55.41 ID:9lIV2HkV.net
見ず知らずの会社に個人情報渡すのを恐れない時代になったんだな。


78: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 13:10:08.38 ID:H2CW7Ree.net
>>68
マイナンバーでダダ漏れなんだから気にしてもしょうがない


69: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 12:26:31.64 ID:jnXvUO+l.net
家電とか10年に1回買い替える感じだからな
ちなみに電子レンジだけは30年間同じの使ってる


74: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 12:56:59.30 ID:4yxwUnRV.net
通販が増えたのは価格、物流業もだが
個人的には店員の方が無知

これにつきると思う
バイトにやらせるから悪い


77: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 13:07:29.73 ID:L4ei7wkq.net
エアコンぐらいかな。実店舗で買うの。


81: 名刺は切らしておりまして 2016/01/25(月) 14:30:03.65 ID:+k60T+/i.net
小型家電はネット中心だが、大型家電は実店舗のみかな
ネット通販が普及したおかげで大型家電の価格交渉が容易な環境になった