1: 海江田三郎 ★ 2015/11/27(金) 18:24:56.31 ID:CAP_USER.net
トヨタホーム本社「お客様第一」「品質第一」。トヨタはこの理念を掲げて世界企業の礎を築いた。だが、そのグループの一角『トヨタホーム東京』は、施工を請け負った戸建て住宅を2年経っても完成させず、「お客様」と「品質」を巡って大揉めなのである。

規模は違えど、以下も「杭打ち偽装」と同じ、建築を巡るトラブルである。「着工から2年以上も経って、家が完成しないなんて想像しなかった。どん底に突き落とされた気持ちです」と嘆くのは、都内の会社役員の男性(43)だ。

この役員氏は、2012年、湘南の海を見下ろす神奈川県藤沢市に住宅用地を購入。地上2階、地下1階の自宅兼事務所を計画し、トヨタホームに施工を依頼した。着工は13年8月、完成予定は12月。工事費は約7000万円だった。「土地代なども含めると数億円規模になるマイホーム。現場へ顔を出して差し入れをするなどして、完成を心待ちにしていました」だが、その気持ちは、程なく裏切られることになる。

■嘘を白状
「11月になると、現場に誰も入っていない、なんてことが出てきた。現場は荒れ放題で、資材もむき出しのまま。結局、最初の工期は延長されたのです。その後も“あと○カ月で出来ます”“○月までには完成します”と言われるのですが、一度も守られたことはない。今に至るまで計6回も先延ばしされているのです」「かんばん方式」で知られるように、トヨタの強さは、その緻密に練られた生産計画にある。が、この孫会社にはその精神は受け継がれていないようなのだ。

「工事自体も不手際のオンパレード。一番酷かったのは床を支えるALCという板材の一件です。あちこちが破損しているのがわかったので、交換をお願いした。後で確認したら“直しました”と言うのですが、違和感を持ち“どこを何枚交換したのか教えてほしい”と聞くと、“すみません、交換していませんでした”と白状した。嘘をついていたのですから許せないですよ」現在もこのALCを直した形跡はないという。これらトラブルを解決すべく、両者は、昨年11月から調停手続きへ。

しかし、「向こうはその中で、突如、私の求めに応じた工事の“追加料金”として、約2600万円を要求してきた。確かにいくつか工事をお願いしましたが、金額の説明などまったく受けていません。そんなやり方があるのか、と唖然としました」調停は不成立に終わる。すると先日、トヨタホームは、この追加代金などを巡って役員氏を提訴。これでは「お客様第一」の看板などどこかへ捨ててきてしまったように見えるのだ。

http://www.dailyshincho.jp/article/2015/11260840/?all=1


7: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 18:35:01.56 ID:Jqtlf2We.net
どっちもどっち



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13: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 18:41:46.72 ID:/JnjndX/.net
工事代金はふつう3回ぐらいに分けて払うものだから家の持ち主がちっとも金を渡さないということなら
工事がストップすることもあり得るが


20: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 18:48:07.42 ID:RMHkgv8i.net
そりゃ元請けはトヨタホームでも実際の施工は下請の協力会社だしな
下請が施工計画通りにやるとは限らんし監督する元請けが真面目にやるとも限らん


24: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 18:56:28.21 ID:G1mvfP2F.net
トヨタホームって軽量鉄骨使ってて基礎工事済んだら
2,3週間で建つイメージなんだが違うんだな。


49: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 19:33:48.25 ID:Y8V8KF1Q.net
>>24
近所のトヨタホームはあっという間に組み立てて完成した


26: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 18:57:26.20 ID:7sIixqEG.net
半分はCM代なんだから地元の工務店に丸投げすればよかっただろうバカメ


27: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 18:58:43.98 ID:SPydtXAF.net
この客もキチガイクレーマーっぽいな


32: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 19:04:36.74 ID:gVrr1LEV.net
見積もり作った奴が辞めて引き継ぎに失敗したパターンかな?
あれこれ改造した仕様みたいだし


36: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 19:09:57.87 ID:2/ZY8+/a.net
欠陥住宅以前に建築されてないのか。
これでは言い逃れできないわ。


30: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 19:01:58.63 ID:yc6gLmVD.net
これって工期延長した分はその分の家賃的な保障金もらえるよね・・・


132: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 21:37:51.98 ID:awuDk1sb.net
>>30
追加工事を依頼してる様なのでそれを盾に保証の義務の不存在を主張される可能性が高い


38: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 19:10:59.89 ID:Y7RwZLPU.net
そもそも住宅建築にまともな会社ってあるのかと


40: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 19:16:02.47 ID:ru1Ehwqj.net
クレーマー気質だから営業が無茶な受け方した
現場:絶対無理
客:話違うやんけ
こんな感じやろ


42: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 19:18:14.44 ID:Xm8ve7FX.net
作業員自体がいなかったり資材の事で嘘ついてるんだから納期関係無いだろ


48: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 19:33:40.12 ID:udkF0aSu.net
トヨタではないが、オレのところもリフォームした時もうめっちゃくちゃ。
何度も打ち合わせして、わかってもらったところで担当者が移動。
その後また打ち合わせを繰り返し、さあ、工事と言う時、担当者急病。次の担当者はもちろん何も引き継いでいない。

だいぶ日程が遅れ工事が始まったが、大工の都合がつかず3回(3人)変わる。
話が伝わっていないから、工期は伸びる、追加費用も出る。
住めるところまで出来たところで、もういいからとこちらから断った。


50: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 19:36:20.08 ID:D7EgIKt2.net
工事するのは5次受け以下の職人崩れ素人のやっつけ仕事
とかになるからでしょw


52: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 19:39:00.80 ID:e0B8uC23.net
人がやる事だからなあ、建築なんて。気分に左右されて当然。
現場の工員さんの気分を害するような事でもしたんでねェの?
「俺やらねえ、やりたくないから。」って所でしょ。やりたくないも立派な理由だしね。


68: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 20:00:11.65 ID:tacrVSpD.net
>>52
政治家「めんどくせーから公務休むわ」
教師「めんどくせーから授業休むわ」
役所「めんどくせーから窓口しめるわ」

雇われの身でわがまま言っていいとおもってるとかニートだろ


55: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 19:44:26.14 ID:qAUDIOfI.net
トヨタホームはユニット工法だから家の躯体自体は一日でできるぞ
まあその前とその後は普通に時間がかかる
地下室なんて特殊なことは想定してない


56: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 19:46:35.98 ID:fMAuxVjN.net
完全に最初の見積もりミスって下請けに払う金が尽きたってパターンだろ


58: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 19:48:09.40 ID:tacrVSpD.net
4カ月7000万で契約は成立してるなら出来なかったトヨタの責任だろ
追加ぶんはしらんが


69: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 20:00:12.83 ID:VhkMWx5Z.net
基礎も固めないといけないんだから4ヶ月で建つとかおかしいだろ


76: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 20:08:31.71 ID:iLemWdHL.net
ぶっちゃけ躯体まで優先的に職人に入ってもらえば3ヶ月でも問題ない
だけどトヨタホームの人気のなさを考えると最初から無理だったんだろう


79: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 20:11:54.56 ID:pNiB7qkP.net
2013年にできていれば良かったのに伸ばしたら人件費跳ね上がって人が足りずに今に至るんだろ
まともな職人用意できないから施工もずさんになる
2400万の増加ってのは人件費分の増加と一致するしね


94: 建築中です お静かに 2015/11/27(金) 20:27:03.15 ID:Uji3mrg0.net
トヨタの家では夢は叶わない
他をあたりなさい。


96: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 20:27:31.03 ID:ibX271gw.net
地元の業者に実家のリフォーム頼んだら安請け合いしたこと全然実施しないので
全部書面にして1項目ずつ毎日チェックするようにしてやったわ。


102: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 20:35:21.40 ID:SJhjoHUt.net
最悪なのは7年ぐらい前だったかな、なんとかいうハウスメーカーが倒産した時w

施工主は中途半端な家が残され前金は戻ってきませんでした。
当然そんな家途中から引き受ける会社なんてないわけでね。

まぁハウスメーカーの安定性は重要だな、とは思うな。


105: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 20:39:03.14 ID:5EzmXSeW.net
トヨタホームってミサワを買収したんじゃなかったけか
それとプレハブだから素人職人が組み立てるだけでおkじゃねえの


114: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 20:44:19.11 ID:dC5SuKAX.net
調停不調で訴訟提起がトヨタホーム側ってことだから
問題は施工依頼主で間違いないと思うよ
クレーマーが得するようなことはトヨタグループはしない

叩かれるのは、施工ストップせざるを得ないような
施工依頼主の我侭、もしくは契約外の無茶依頼


118: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 20:54:48.49 ID:SJhjoHUt.net
でもまぁトヨタホームの何が凄いって60年保証してるとこだよw
これは他社では恐らく真似出来ない。

日本の戸建ての平均寿命は30年前後だからな。


143: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 21:51:16.96 ID:tjMrvRb9.net
地下は無駄に金かかる気がする
まあ、普通の住宅でも注文住宅で大手なら
太陽光パネルのっけて、外構も込みなら5000万円くらい余裕だからね


155: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 22:21:54.11 ID:5r855SQU.net
ヨタ家なんぞ買う気が知れん


156: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 22:22:21.08 ID:R88rWvpL.net
家はヘーベル一択だよな


160: 名刺は切らしておりまして 2015/11/27(金) 22:56:21.44 ID:RRiCGq3m.net
>>156
悔いが残らないように


171: 名刺は切らしておりまして 2015/11/28(土) 00:03:03.17 ID:T0EKfWgA.net
うちは一条工務店でよかったわ


172: 名刺は切らしておりまして 2015/11/28(土) 00:10:24.84 ID:Tj1S9GkI.net
随分恣意勅な記事だな
建て主が非常識で話にならないことも誰か書けばいいのに。


178: 名刺は切らしておりまして 2015/11/28(土) 00:30:10.56 ID:RG5rBVgc.net
トヨタ系列はトヨタベッドが一番まとも


190: 名刺は切らしておりまして 2015/11/28(土) 01:07:20.41 ID:1yqm+734.net
4ヵ月で地下室付は無理な工事計画だ


195: 名刺は切らしておりまして 2015/11/28(土) 01:35:19.76 ID:gVItO6yj.net
工期は延びるもの