1: 雷 ★ 2020/12/17(木) 23:15:24.63 ID:WbqBirf99
画像01◆ドコモショップでのサポート不可、既存プランとは全く異なる

では、ahamoのデメリットはどこにあるのでしょうか。最大のデメリットといえるのは、基本的にドコモショップでのサポートが受けられないことです。

メリットの4つ目で触れた通り、ahamoは契約やサポートを全てオンライン化しているのが大きな特徴なのですが、それは携帯電話料金が高くなる大きな要因の1となっている、ドコモショップの運営にかかるコストを削って低価格を実現するためでもあります。それゆえスマートフォン初心者や、店頭での手厚いサポートを求める人には向いていないプランでもあるのです。

2つ目のデメリットは、「@docomo.ne.jp」のいわゆるキャリアメールのサービスが提供されないことです。既にGmailなどを使っていたり、コミュニケーションはLINEやSNSでこなしている人には関係ないかもしれませんが、現在も年配層を中心に、キャリアメールがコミュニケーションの中心という人も少なからずいるので、そうした人にもahamoは不向きだといえます。

3つ目は、やはりコストの兼ね合いもあってahamo契約者が購入できるスマートフォンは、他のNTTドコモの料金プランとは異なる可能性があること。執筆時点ではどのようなスマートフォンを扱うのか明らかにされていませんが、欲しい端末がない場合はSIMフリー端末を自身で購入し、SIMを挿入して回線が使えるよう設定するなどの作業を全て自分でする必要があるでしょう。

そして4つ目は、従来のNTTドコモの料金プランで受けられた特典や割引の対象にならないなど、明らかに違う点が多いことです。

例えば従来の料金プランからahamoに変更するとNTTドコモの契約利用期間がリセットされてしまうため、仮にahamoから従来プランに戻したとしても、契約年数が「dポイント」の会員プログラム「dポイントクラブ」のステージ判定に影響する「ずっとドコモ特典」はリセットされてしまいます。

また、家族間の通話が無料になる「ファミリー割引」のグループ人数にも、ahamoユーザーはカウントされなくなってしまいます。ファミリー割引は「ギガホ」「ギガライト」などに適用される「みんなドコモ割」の基準にもなっているので、家族の誰かがahamoに移ると、他の家族の料金が上がってしまう可能性が出てくる訳です。

https://news.yahoo.co.jp/articles/da11ff09e8720440fca297ef00e4b3cedfa6097d


5: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:16:09.63 ID:TuiuFJxp0
30代以下はサポートなんて受けたこともないだろ



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6: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:16:39.36 ID:QCUkEQFD0
ドコモショップでサポートを受けたことがない
そんな物のために今まで年間数万も取ってたのか?


15: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:19:13.15 ID:HOva7gU80
>>6
そだよ
ショップ維持費人件費で莫大なお金がかかってるから料金が高かった


16: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:19:13.79 ID:qAC9+OdJ0
つまりデメリットはほとんどないってことだね


18: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:19:36.41 ID:O3RJOJm50
通信料のほとんどはショップ店員の給料だったんかい


20: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:20:18.18 ID:S8O4jt080
ショップなんてフィルム貼ってもらうくらいしか役に立ってない。
しかも断られることも


31: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:23:38.33 ID:ks7GCTyH0
混みまくりでムダに時間のかかるドコモショップに行かんでいいとかむしろメリットだろ


35: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:24:50.79 ID:5+Ep8YkV0
せこいよな。安いけどサポート無しなって言ってるようなもん。


72: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:31:22.37 ID:UsFtJ+hX0
>>35
老害の発想


37: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:24:55.69 ID:DnDL9AZL0
卑怯なやり方だな


42: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:26:08.79 ID:Bt0uX7Cr0
つまりお前らは税金だけでなくスマホ代まで、
ジジババのサポートの為の料金を負担してるって事なんだよ


48: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:27:00.53 ID:46ldebGc0
ショップなんか行くかよ。待ち時間が無駄。
オンラインなら一瞬で終わる。


54: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:28:11.56 ID:GE3yPvls0
ドコモショップでのサポートは受けたことがない
スマホ故障の窓口として一度利用しただけだな


64: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:29:50.45 ID:i4gnIAXM0
うん、どれか一つでもデメリットと思うなら、使わない方がいいよ


67: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:30:04.84 ID:0Pvh2zuP0
モバイルoneとか使ってる奴からしたら
サポートってなんだよって話だが
つーか家電だって初期不良しかサポートに電話せんだろ


68: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:30:28.13 ID:4oaLJJfi0
アハモにした高齢者のサポートをする仕事でもやるかね。


70: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:30:56.86 ID:5wy7j4+g0
そもそもドコモショップは対応悪い上に長時間待たされるのがザラ。
1回行って以来、二度と行ってないや。


71: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:31:19.54 ID:kdB+Mxue0
それが最大になるなら元からデメリットないような物だな


77: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:32:26.97 ID:v69LcrVv0
故障したら何処に行けばいいの?


87: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:35:01.82 ID:rAbujdsi0
>>77
メーカのサポート、もしくは買い換える


84: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:34:02.67 ID:hMKTIJQh0
故障時の代替品はないんだろな


91: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:36:12.43 ID:kdB+Mxue0
バッテリー入れ替えが一番面倒だな、最近は自分で開けられない端末多いし


101: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:39:12.92 ID:RTVGpodc0
無理言えばドコモショップでもサポートしてくれるだろ
ラインとかアマゾンの使い方も教えてくれるし


110: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:42:01.14 ID:I6ysMlvv0
>>101
サポート一件幾らで金取られるよ。


104: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:39:47.89 ID:fjGC4w5b0
メールが使えなくなるのは困るかな。
どうしよう。


108: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:41:47.45 ID:5BHlLcJt0
たいてい契約時以外にはドコモショップなんて用がない。


118: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:44:12.46 ID:xzFOEc6d0
ついていけないなら無理なさるな


119: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:44:23.73 ID:Adq8NG4D0
一生懸命考えたデメリットがこれだけって逆にすごいんだけど


127: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:45:36.58 ID:ShNwEqeZ0
購入、解約の時しか行くコトないから無問題


131: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:46:40.40 ID:iUlsCMGq0
サポートなんて不要
むしろ今まで使いもしないサポートの分まで費用負担してたと思うと無駄としか思わない


132: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:46:49.23 ID:GFgaOoNb0
店行かなくていいってメリットじゃん


139: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:49:36.81 ID:VGFtyG780
サブブランドで提供する予定のものをメインに組み込むからこうなる


142: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:50:46.84 ID:Jzl0xc6n0
ドコモショップなんてもう何年も行ってないぞ
長い時間待たされるだけだし


150: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:54:19.99 ID:eaTwNykz0
>>142
ただ、店にいかないと契約できないようなプランもあるからな。
ようは、ドコモから見てなるべく契約してほしくない意味でもある。


145: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:52:01.91 ID:Jzl0xc6n0
ショップ行くと光回線がーとかウザいし行かない


146: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:52:14.30 ID:7Yhk1CgS0
キャリアメールだけ使えるようにしろ
サポートなんかいらんから


153: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:55:03.04 ID:hXAtXkRy0
30代だけどサポート受けたことある
スマホ置き引きにあったとき
紛失盗難の時はショップはほんま助かる


157: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:56:26.66 ID:P5W3MIcH0
有料のサポートを押し売りしてただけなんだよな
全くありがたかったことはない


158: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/17(木) 23:56:38.63 ID:H62arJYZ0
元々若者向け(自力でなんとか出来る人向け)
って前提で作ってるプランなんだから4つの大きなデメリットは別にデメリットになってないよ
自力でどうにかできない人は対象外です客として見てませんってだけだ