1: 孤高の旅人 ★ 2019/07/08(月) 10:13:41.76 ID:+uAERXCF9
20190710at21S_pかんぽ生命保険が顧客に不利益となる保険の乗り換え契約を繰り返していた問題で、半年以上、新旧の保険料を二重払いさせたケースが2016年4月~18年12月で約2万2千件に上ることが、西日本新聞が入手した同社の内部資料で判明した。一部の郵便局員が乗り換え契約の事実を隠すため、旧保険の解約時期を意図的に遅らせたことが原因とみられる。社内で「乗り換え潜脱(せんだつ)」と呼ばれ、新規契約時に支給される手当金や営業実績目当てで横行しているという。

かんぽ生命は6月27日、不適切な乗り換え契約が約2万4千件見つかったと発表したが、これとは別に乗り換えを巡る新たな問題が発覚した形だ。

保険業法は保険契約の際、顧客に内容を丁寧に説明するよう義務付けている。金融庁は「十分な説明がないまま顧客に不利益な契約内容になっていれば、(同社に)説明を求めることになる」としている。

複数の関係者によると、同社の内部規定では新しい保険を契約後、6カ月以内に旧保険を解約したケースを「乗り換え」と定義。乗り換えは保険料が上がるなど顧客の不利益につながることが多いため、契約した局員に支払われる手当金や営業実績は「新規契約の半分」と規定している。

このため、一部の局員が手当金を満額受給する手口として、顧客に「新契約の申し込み後6カ月間は、旧契約を解約できない」と虚偽の説明をするなどし、7カ月後に解約させる不正販売が相次いでいるという。

同社の内部資料によると、7カ月後の解約に伴う保険料の二重払いは、16年度約6400件▽17年度約8500件▽18年4~12月約7千件‐だった。4~6カ月間無保険だったケースは4万7千件

一方、新規契約の4カ月以上前に旧保険を解約した場合も手当金が満額支給される。この場合、顧客は解約から新規契約までの間、無保険状態で保障を受けられない。4~6カ月間無保険だったケースは、16年度約1万7100件▽17年度約1万6600件▽18年4~12月約1万3千件‐の計約4万7千件に上った。

取材に対し、同社は「局員の都合で意図的に解約時期をずらす行為は、顧客に不利益を与える問題だと認識している。疑わしいケースは、顧客に契約時の状況を聞き取るなど対策を進めている」と答えた。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190708-00010000-nishinp-bus_all


5: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 10:21:44.88 ID:JfiWiI2G0
今時かんぽ入るバカいるのか?



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11: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 10:30:52.07 ID:YAkrQ5Nz0
ほかのどこでもある話じゃなく、郵便局の信頼を使うから、タチが悪い。詐欺に近い。


14: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 10:32:56.87 ID:c5sGvrfO0
がん保険入ってるけど2重払いしてないだろうな。


16: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 10:36:48.75 ID:tQWt0/ci0
あらゆる保険のなかで一番支払いをいやがるのが簡保。
最低。
家族全員すぐやめた。
地方共済、生協、Aflac、Axa他どれと比べてもひどかった。


20: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 10:42:47.07 ID:iKlngLXr0
犯罪だろう、金融庁は営業停止にしろ


22: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 10:48:06.28 ID:syxJrPsI0
郵便の社長の態度すげー悪いよな
謝る気なんて全くないみたい


23: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 10:48:48.39 ID:NnmE/DrE0
民営化の結果がこれ
はがき等の内部強制購入とかもあったけど
さらに分化してきっつい保険業界はこれだよ


46: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 12:12:46.06 ID:8uMbngGO0
>>23
こういうの公にされなかっただけで昔も大概だったぞ


24: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 10:50:48.54 ID:mYm+k/+Q0
都会住みだと簡保とかまったく縁がないんだが
地方じゃまだまだ郵便局が強いんだねえ


28: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 10:55:10.30 ID:WCqMQa7Q0
隣の窓口でいろいろと説明してるのを聞くと
いい加減だったりウソを言っていたりとにかくひどい
あんなのに銀行業とか保険業させるなよ


31: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 11:19:37.13 ID:cbN8DOj80
もう信用回復は難しいな

画像01


https://stocks.finance.yahoo.co.jp/stocks/chart/?code=7181.T&ct=z&t=6m&q=c&l=off&z=m&p=m65,m130,s&a=v


44: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 11:51:00.73 ID:KEVRu/z90
第○生命もそうだろ


47: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 12:17:44.92 ID:7s3NIVWD0
民間はずっと昔からやってるよね。ほんと今更。


52: 名無しさん@1周年 2019/07/08(月) 14:23:08.32 ID:AnpmLLJM0
数年前までかんぽ営業してたが、ノルマに対する懲罰ペナルティーは中々のものだったよ。
朝から晒し者の様にロープレを延々とやらされてダメ出しされて恫喝されて、新人はほとんど辞めてったな。

問題になってる契約はほぼ、こうやって偉ぶって恫喝してる奴が、高齢者を騙して取ってきた契約。


66: 名無しさん@1周年 2019/07/09(火) 08:57:45.14 ID:s4kn9f7T0
昔、働いてました。
数字が上がらないと恫喝をうけました。大喧嘩して辞めた。今でも殺意覚える。


69: 名無しさん@1周年 2019/07/09(火) 10:31:58.53 ID:p4f7N0lh0
実家の母親も悪質な勧誘を受けてたわ


73: 名無しさん@1周年 2019/07/09(火) 13:33:39.80 ID:JzGLFLCv0
これが今話題の詐欺グループによる闇営業かあ


80: 名無しさん@1周年 2019/07/09(火) 20:08:11.58 ID:1W9zgPe70
うちも数千万やられた
親が死にそうな病気なのに今大変や


85: 名無しさん@1周年 2019/07/09(火) 20:59:07.17 ID:QtGrPvov0
これは日本郵政グループ全体の責任、殆どの特定郵便局が赤字なんだから、
かんぽとゆうちょの営業に負担が掛かるのは当たり前。
それでノルマが高くなって、成績悪かったら恫喝やら懲罰研修で会社辞めさせられるんだから、
社員は嫌でも詐欺みたいな事をやってくる。


87: 名無しさん@1周年 2019/07/09(火) 22:41:40.25 ID:kY4Gxu0Z0
郵便局の制服着て来るから信用されやすい。
生保のおばちゃんより、郵便局のが信頼度が高く見える。

これで信用落ちたから、営業しにくくなるだろうね。
自分で自分の首閉めやがった。


93: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 04:59:46.62 ID:HwNUvibN0
やってることが反社会勢力と同じだな


95: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 06:46:42.83 ID:dK93X2nN0
よその保険会社も大概ひどいけどね


96: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 06:55:33.95 ID:ymQxyKRH0
同級生に、かんぽセールスマンいてレクサスの高いの
乗って羽振り良いちけど、裏でえげついことしているかも。


107: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 10:12:28.83 ID:OBVhTf9p0
郵政グループはあかんね
上層部が腐ってて30年ぐらい遅れてる
しょーもないの営業ノルマや評価制度押し付けてたんだろうな~


110: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 10:23:33.17 ID:fRM4JJnF0
払い込んだ全額を返してほしい
かんぽは二度と家に近づかないでほしい


111: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 10:29:08.34 ID:8sfpkTea0
かんぽ生命のCM出てるのにこんな不祥事が発覚し、
さらに所属事務所の社長が逝去

イノッチは大丈夫やろか?


114: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 10:44:04.81 ID:L3L7blHw0
かんぽのシステムが古くて起きてる問題もあるけど、
これは保険業法違反でアウト臭い気がする
こういう手法が蔓延してるって事は」内部にマニュアルありそうな気もするなぁ


117: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 10:47:35.41 ID:01e/4Wrh0
詐欺事件として警察は早く立件しろよ


121: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 11:07:47.54 ID:ErOjYwHE0
普通に新規営業停止食らう事案と思うが
甘々対応かねえ


140: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 12:01:17.48 ID:obfM4Kjm0
国会で追及しろや!


146: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 12:31:35.88 ID:NQDe6p6v0
上に無能しかいないんだろうな・・・


148: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 12:39:37.96 ID:ey4NG8960
元国営企業はどこも上がカス


151: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 12:47:08.20 ID:2s1COUAa0
ここもスルガ銀行みたいな体質なのかね?


156: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 13:01:26.42 ID:ZUnNSaro0
民営化の歪みが目に見える形で噴出してるのなら再国営化を議論してもいいんじゃないかと思う


162: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 16:06:24.04 ID:ht1M+Gpt0
満期になって手続きに行ったら
当たり前のように継続の書類に書き込むように言われて
いや解約しますって言い張ったら舌打ちとともに席を立って
ずっと帰って来なかったことあったわ
ほんとかんぽ最悪だよ


172: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 17:00:48.22 ID:fo0Sw22K0
俺も平成5年のお宝養老保険解約されそうになった。


182: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 17:47:02.38 ID:aMWo6iVx0
不満分子の内部告発が凄まじいみたいだな
これは大問題に発展するぞ


184: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 17:49:22.24 ID:ASjs6eB80
もっとまったり生きようよ。


188: 名無しさん@1周年 2019/07/10(水) 18:35:19.90 ID:GWwe7+uc0
二重分は金返すとはなかなか言わなかったな
新しい契約ちらつかせて社長会長人気中は逃げ切るつもり
損金にいれて配当も減らせるし一石二鳥やな